Arief Menekankan Pentingnya Visduk dalam Layanan Haji
Arief menegaskan, visduk mencakup berbagai aspek layanan, mulai dari fikih ibadah haji, teknis perjalanan, hingga pengelolaan jemaah di lapangan. Seluruh proses dirancang agar layanan tidak hanya berfokus pada ibadah, namun juga kebutuhan operasional jemaah selama di Tanah Suci.
Program ini juga memasukkan sejumlah kurikulum layanan yang lebih luas, termasuk kesehatan, akomodasi, konsumsi, transportasi, serta penanganan kelompok rentan, seperti lansia dan penyandang disabilitas. Seluruh kategori jemaah dipastikan memperoleh pendampingan yang setara dalam bimbingan ibadah.
Tantangan dalam Pelaksanaan Program Haji
Arief mengakui bahwa variasi fasilitas hotel menjadi tantangan dalam pelaksanaan program, terutama terkait perbedaan kapasitas musala dan ruang pembinaan. Meskipun demikian, kondisi tersebut tidak menghambat pelaksanaan bimbingan karena sektor dapat menyesuaikan metode di lapangan.
Untuk menjangkau seluruh jemaah, petugas memanfaatkan berbagai media pembelajaran, termasuk pertemuan langsung di musala, serta siaran daring. Selain itu, jemaah juga mendapatkan layanan bimbingan melalui media Zoom di kamar masing-masing.
