PT Pelayaran Nasional Indonesia (PELNI) akan mengalihfungsikan layanan loket di kantor cabang Jakarta mulai hari ini, 1 November 2023. Hal ini dilakukan untuk mendorong masyarakat agar mulai membiasakan pembelian tiket secara daring atau online. Kebijakan ini akan dilakukan secara bertahap dengan pendahuluan di tiga kota dengan pelabuhan terbesar di Indonesia, yaitu Jakarta, Surabaya, dan Makassar. Kebijakan ini akan dievaluasi setelah peak season Natal dan Tahun Baru untuk melihat perlunya perluasan ke kota lain.
Dengan adanya kebijakan ini, masyarakat dapat membeli tiket PELNI secara online melalui aplikasi PELNI mobile, tanpa perlu datang ke loket dan mengantre panjang. Namun, aktivitas lain seperti pembatalan tiket dan pengembalian dana tetap dapat dilayani di loket kantor cabang.
Sumber: https://cloud.jpnn.com/photo/arsip/normal/2016/12/25/8d495e4c4a1e379eb8cbf3b9b980829c.jpg
